Over Oot
Goedemorgen. Wij zijn Oot en we hebben een missie: het grootste gezonde ontbijtmerk van Europa worden. We maken kraakverse, suikerarme granola’s en bezorgen die direct van de bakkerij bij de consument thuis. Ons merk groeide in razend tempo uit tot grootste online ontbijtmerk van de Benelux met meer dan 140.000 klanten. Op kantoor in Amsterdam werken we met een jong, ambitieus team van 12 collega’s. We zijn nu op zoek naar een E-commerce Manager die een belangrijke rol speelt bij de ambitieuze groeiplannen van Oot om de traditionele ontbijtmarkt verder op te schudden.
Over de rol:
Als E-commerce Manager bij Oot is het jouw verantwoordelijkheid om onze (toekomstige) klanten de beste online ervaring te bieden. Momenteel zijn we druk bezig om onze WooCommerce-webshops (Nederland/België en Duitsland) te migreren naar Shopify. Vervolgens zal jij onze webshops verder professionaliseren en optimaliseren. Verdere uitbreiding naar het buitenland en het aanbieden van een groter assortiment zijn daarnaast belangrijke projecten waarmee je impact zult maken.
De E-commerce Manager stuurt ons externe web developmentbureau aan en verschillende externe (UX/UI) designers. Je doet dat met een visie maar bent daarin ook heel pragmatisch en commercieel: hoe zorg je dat je met jouw budget maximale impact kunt maken met onze website: conversie verhogen, retentie van onze leden verbeteren en herhaalaankopen stimuleren. Intern werk je nauw samen met onze Head of Growth, die onder meer externe samenwerkingen initieert, en met de Brand Manager, die ervoor zorgt dat de website ook aan onze branding vereisten voldoet. Jij bent verantwoordelijk voor het bepalen van de prioriteiten voor de website en je rapporteert aan de Chief of Staff.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Jouw profiel:
Wij bieden je:
Gewenste startdatum: z.s.m.
Duur: 5 dagen per week (waarvan 3 dagen samen met het team op kantoor in Amsterdam)
Locatie: Amsterdam (een prachtig vernieuwd kantoor met grote keuken/lab aan de Sarphatistraat/Wibautstraat)
Sollicitatieprocedure
Wil jij aan de slag bij een van de snelst groeiende online foodmerken van Nederland? Stuur dan een mail met korte motivatie en je (online) CV naar [email protected] t.a.v. Rik van Leeuwen.
Oot is op zoek naar een creatieve en enthousiaste hartenveroveraar voor onze Klantenservice. Iemand die onze snelgroeiende groep klanten positief en empathisch te woord staat en van ons kantoor een goed draaiende en gezellige plek maakt. Ben jij dit? Lees verder en solliciteer direct!
Over Oot
Oot Granola is het grootste online ontbijtmerk van de Benelux. We werken met een jong, ambitieus team van 13 collega’s op kantoor in Amsterdam. Onze bakkerij in Noord-Brabant bakt wekelijks kraakverse, suikerarme granola’s waarmee duizenden consumenten hun dag gezond starten. Onze ontbijtgranen worden per post geleverd, rechtstreeks aan de consument. Zo blijven ze het verst en lekkerst. Oot zit in een geweldige fase: de basis staat, het product slaat aan en we zijn er klaar voor om de rest van Europa te veroveren met onze gezonde granola’s.
Over jouw functie
Oot Granola heeft ruim 140.000 klanten in drie landen (Nederland, België en Duitsland). Elke dag komen daar een hoop nieuwe klanten en partners bij. En die klanten hebben natuurlijk weleens een vraag, bijvoorbeeld over hun granola, of het past in hun dieet, over een Instagram-samenwerking, of waar hun pakketje blijft. En soms sturen ze een berichtje alleen maar om aan te geven dat ze het zo lekker vinden.
Als medewerker klantenservice ben je onze belangrijkste persoonlijke stem naar buiten toe: je beantwoordt klantvragen via mail, whatsapp en onze socialmediakanalen. En je gebruikt die klantvragen vervolgens om ons team te voorzien van inzichten, waardoor we onze communicatie, service en product altijd kunnen verbeteren.
Naast de klantenservice verzorg je de teamlunch, organiseer je leuke bedrijfsuitjes en neem je een aantal licht administratieve taken voor je rekening. Kortom: een afwisselende functie waarin jij met aanstekelijke energie klaar staat voor klanten en collega’s.
Op maandag, dinsdag en donderdag werk je bij ons op kantoor in Amsterdam. Dit gaat in eerste instantie om 24 uur per week, maar in overleg kunnen je uren worden aangepast. De overige uren worden met werkstudenten opgevangen, die door jou worden aangestuurd.
Jouw verantwoordelijkheden bij Oot:
Gewenste eigenschappen:
Bij Oot krijg je:
Sollicitatieprocedure
Wil jij onderdeel worden van een snelgroeiende foodtech scale-up die de traditionele ontbijtsector opschudt? Stuur je sollicitatie naar [email protected] met een korte motivatie en je cv t.a.v. Ruben Rammelt. We zien je reactie graag tegemoet.
Hou je van food & online communicatie? Wil jij vanaf juli 2023 stagelopen bij een van de snelst groeiende online foodmerken van Nederland?
Over Oot
Oot Granola is het grootste online ontbijtmerk van de Benelux. Op kantoor in Amsterdam werken we met een jong, ambitieus team van 12 collega’s. Onze bakkerij in Noord-Brabant bakt wekelijks kraakverse, suikerarme granola’s waarmee duizenden consumenten hun dag gezond starten.
Oot zit in een geweldige fase: de basis staat, het product slaat aan en we zijn er klaar voor om de rest van Europa te veroveren met onze gezonde granola’s.
Vanaf juli 2023 zoeken wij een leuke & goede creatieve stagiair met een liefde voor food en social media. Iets eerder of later starten mag ook.
Werkzaamheden
Jouw eigenschappen en ervaring
Wat bieden wij
Interesse? Stuur je CV met een korte motivatie naar [email protected] t.a.v. Tessa Dirken. Hopelijk tot gauw!
P.s. Ook een mogelijkheid als extra werkervaringsplek voor studenten die net zijn afgestudeerd.
Hou je van logistiek, productie & food? Kom dan stage lopen bij Oot als stagiair operations ! Oot Granola is een online ontbijtmerk en snelgroeiende scale-up. Wij maken granola die oprecht goed voor je is: 100% puur natuur, tjokvol noten, pitten & zaden en lekker vers thuisbezorgd in je brievenbus.
De stage
De werkzaamheden omvatten onder andere:
Studierichting:
Logistiek, bedrijfskunde, facility/chain supply management, productie of vergelijkbaar (HBO of WO)
Eigenschappen & ervaring kandidaat
Wij bieden
We zoeken bij Oot verschillende mensen. We geloven in de kracht van een complementair team als het gaat om je inhoudelijke talenten. Maar deze eigenschappen zien we graag terug bij al onze teamleden:
OPRECHT
We houden niet van politiek en geklets, maar werken elke dag samen hard aan het behalen van onze doelstelling: zoveel mogelijk mensen aan gezonder en lekkerder ontbijt. 100% no ashole beleid 🙂
PROACTIEF EN FLEXIBEL
Oot is een snelgroeiende scale-up. Dat betekent veel afwisseling en een hoge werksnelheid. Je kunt bij Oot veel doen, alles met beide handen aanpakken en je hebt een snelle leercurve, of je nu stagiair bent of al jaren werkervaring hebt. Als je iets niet weet, dan zoek je het uit en je houdt van de snelheid van een snelgroeiend bedrijf. Een van de slogans op onze granola-dozen is ‘Zoals verwacht loopt alles anders’. Dat is geen toeval. We zoeken mensen die het leuk vinden als dingen anders lopen dan verwacht, die denken in oplossingen, graag buiten de geijkte paden gaan en het liefste zelf initiatief nemen.
AMBITIEUS
Je omgeving vindt je soms misschien wat perfectionistisch maar jij doet dingen graag goed. Wij ook, we geloven dat succes komt door dingen écht goed te doen. Elk onderdeel, op elk niveau. En dat geldt juist voor Oot, als nieuw bedrijf dat op een vernieuwende manier een bestaande markt op zijn kop wil zetten door het best mogelijke product en verrassend goede service te bieden. We zoeken dus mensen die de drive hebben om de beste te zijn in wat ze doen. Maar die tegelijkertijd ook slim genoeg zijn om te begrijpen dat gretigheid gedoseerd moet worden en dat bescheidenheid ook een groot goed is.
ANALYTISCH
We vinden het fijn als je analytisch en scherp bent. Slim genoeg om nét die stap meer door te denken dan standaard. Het liefst onderbouw je je keuzes met data – maar ben je ook slim genoeg zijn om de beperkingen van data in te zien.